간편결제 가능
FAQ (자주 묻는 질문)
1, 개설 및 이용
- Q. 펫셔틀은 어떻게 개설이 가능한가요?
A. 펫츠고 앱 또는 공식 홈페이지 내 펫셔틀 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. - Q. 반려견 모임, 지역 커뮤니티의 모임장은 아닌데요. 개설 신청이 가능할까요?
A. 반려인이라면 누구나 펫셔틀 개설 신청이 가능합니다, - Q. 여행 일정은 펫츠고에 있는 일정으로만 가능한가요?
A. 아닙니다, 원하는 일정대로 오픈이 가능하며 거주지역>행사장 / 거주지역>박람회 등의 단순 대절 버스 이용도 가능합니다. - Q. 비공개 일정으로도 아는 사람끼리만 참여도 가능한가요?
A. 네, 물론 가능합니다!
특정 모임, 애견 유치원 등 소속된 인원만 탑승을 원하시는 경우 "비공개" 로 개설되어 따로 신청 링크를 보내드립니다. - Q. 출발은 언제 확정인가요?
A. 1.개설자가 한 번에 결제하기 방식을 선택하시는 경우, 결제 완료와 동시에 출발이 확정됩니다.
2.나눠서 결제하기의 경우 1/N방식으로 결제되며 모든 참가자 결제가 이루어지거나 최소출발인원에 도달하는 경우 출발이 확정됩니다
2. 반려동물 동반 수칙
- Q. 탑승시 이동장(케이지)가 꼭 필요한가요?
A. 이동가방이나 케이지의 답답함 없이 자유롭게 탈 수 있습니다. - Q. 반려견의 체중 제한이 있나요?
A. 버스 탑승에 대한 체중 제한은 없습니다,
개설된 펫셔틀의 목적지 중 제한이 있는지는 개설자 분께서 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
3. 차량 정보 및 시설
- Q. 어떤 차량이 배정되나요?
A. 관광버스 여객운수업 또는 반려동물 운송업에 등록된 차량이 배정됩니다. - Q. 좌석은 어떻게 배치되나요?
A. 보호자와 반려동물이 나란히 앉을 수 있도록 배치됩니다.
4. 취소 및 환불 규정
- Q. 펫셔틀 개설 후 최소출발인원 미달로 취소되는 경우
A. 출발일 7일전까지 최소출발인원에 도달되지 않는 경우 100% 환불 진행 - Q. 출발 확정 이후 본인 의사로 취소되는 경우
A. 출발 확정 이후 개인 사유로 인한 취소가 발생되는 경우 취소 환불 수수료가 발생됩니다.
- 출발 확정 이후부터 출발일 2일전까지 취소시 결제 금액의 30% 환불
- 출발 1일전, 출발 당일 불참시 전액 환불 불가
펫셔틀 관련 추가로 궁금한 점이 있으시면 채팅 상담 또는 문의게시판에 남겨주세요!
FAQ (자주 묻는 질문)
1, 개설 및 이용
- Q. 펫셔틀은 어떻게 개설이 가능한가요?
A. 펫츠고 앱 또는 공식 홈페이지 내 펫셔틀 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. - Q. 반려견 모임, 지역 커뮤니티의 모임장은 아닌데요. 개설 신청이 가능할까요?
A. 반려인이라면 누구나 펫셔틀 개설 신청이 가능합니다, - Q. 여행 일정은 펫츠고에 있는 일정으로만 가능한가요?
A. 아닙니다, 원하는 일정대로 오픈이 가능하며 거주지역>행사장 / 거주지역>박람회 등의 단순 대절 버스 이용도 가능합니다. - Q. 비공개 일정으로도 아는 사람끼리만 참여도 가능한가요?
A. 네, 물론 가능합니다!
특정 모임, 애견 유치원 등 소속된 인원만 탑승을 원하시는 경우 "비공개" 로 개설되어 따로 신청 링크를 보내드립니다. - Q. 출발은 언제 확정인가요?
A. 1.개설자가 한 번에 결제하기 방식을 선택하시는 경우, 결제 완료와 동시에 출발이 확정됩니다.
2.나눠서 결제하기의 경우 1/N방식으로 결제되며 모든 참가자 결제가 이루어지거나 최소출발인원에 도달하는 경우 출발이 확정됩니다
2. 반려동물 동반 수칙
- Q. 탑승시 이동장(케이지)가 꼭 필요한가요?
A. 이동가방이나 케이지의 답답함 없이 자유롭게 탈 수 있습니다. - Q. 반려견의 체중 제한이 있나요?
A. 버스 탑승에 대한 체중 제한은 없습니다,
개설된 펫셔틀의 목적지 중 제한이 있는지는 개설자 분께서 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
3. 차량 정보 및 시설
- Q. 어떤 차량이 배정되나요?
A. 관광버스 여객운수업 또는 반려동물 운송업에 등록된 차량이 배정됩니다. - Q. 좌석은 어떻게 배치되나요?
A. 보호자와 반려동물이 나란히 앉을 수 있도록 배치됩니다.
4. 취소 및 환불 규정
- Q. 펫셔틀 개설 후 최소출발인원 미달로 취소되는 경우
A. 출발일 7일전까지 최소출발인원에 도달되지 않는 경우 100% 환불 진행 - Q. 출발 확정 이후 본인 의사로 취소되는 경우
A. 출발 확정 이후 개인 사유로 인한 취소가 발생되는 경우 취소 환불 수수료가 발생됩니다.
- 출발 확정 이후부터 출발일 2일전까지 취소시 결제 금액의 30% 환불
- 출발 1일전, 출발 당일 불참시 전액 환불 불가
펫셔틀 관련 추가로 궁금한 점이 있으시면 채팅 상담 또는 문의게시판에 남겨주세요!